Descripción del curso 

La gestión de crisis y la planificación de la gestión de crisis pueden proteger a las organizaciones contra el fracaso total si ocurre una interrupción catastrófica. 

Este curso explora las crisis de inicio repentino y de inicio lento causadas por problemas internos y externos, así como los métodos para determinar el riesgo que se utilizará como base para los planes de gestión de crisis. Los delegados aprenderán sobre los elementos clave de la gestión de crisis, cómo formular un plan de gestión de crisis y cómo relacionar el plan con otros planes de continuidad. También se cubren asuntos prácticos que incluyen cómo y cuándo poner en marcha un plan de gestión de crisis y determinar cuándo ha terminado una crisis.

Este curso de capacitación lo ayuda a comprender los principios y prácticas de la gestión de incidentes y crisis. Los participantes aprenderán cómo desarrollar y gestionar respuestas relevantes de gestión de incidentes y crisis. 

Beneficios del curso 

• Comprender la distinción entre gestión de crisis, recuperación y continuidad 
• Desarrollar arreglos de gestión de incidentes y gestión de crisis para su organización
• Gestionar incidentes y crisis organizacionales siguiendo planes apropiados

Objetivos del curso 

• Describir el tipo de circunstancias en las que la gestión de incidentes y crisis es relevante
• Explicar las características clave de los planes efectivos de gestión de incidentes y crisis
• Identificar cuándo se deben usar los planes de gestión de incidentes y crisis y cuándo retirarse
• Demostrar el uso de planes de gestión de crisis para hacer frente a un desastre
• Formular planes de gestión de incidentes y crisis relevantes para su organización 
• Invocar y gestionar un incidente o una crisis mediante el uso de un plan de gestión de crisis

A quién va dirigido

A cualquier persona involucrada en la planificación de emergencias y la gestión de crisis. 

Duración

2 días.

Requisitos previos

No hay requisitos previos para asistir a este curso, sin embargo, sería útil comprender el análisis de impacto al negocio, el riesgo y la continuidad del negocio.

Materiales del curso

Materiales digitales: Usted recibirá un correo electrónico antes del curso con instrucciones sobre cómo acceder al Manual del estudiante en línea, que se puede ver, descargar o imprimir.

NOTA: Las copias de los estándares no están incluidas en la tarifa del curso. Contará con una copia en préstamo de las normas de referencia y podrá visualizarlas durante su entrenamiento; las copias digitales en préstamo del estándar no se pueden imprimir ni descargar.

Evaluación

Examen: no aplica.

Modalidades del curso

Si su entrenamiento es un curso virtual:

• Los estudiantes deben conectarse a la clase desde cualquier lugar accesible a Internet
• Se REQUIERE cámara web y micrófono
• TODOS los horarios de los cursos públicos que se muestran son HORARIOS con hora local de la Ciudad de México
• Las sesiones tienen una duración de tres horas por la mañana y tres horas por la tarde

Si su entrenamiento es un curso presencial:

• Se le invita a traer una computadora portátil a la clase para consultar su documentación
• Traiga una identificación oficial vigente con foto, como una licencia de conducir, pasaporte o credencial de trabajo para fines de verificación
• La duración de las sesiones puede variar dependiendo de la cantidad de discusión en clase
• No olvide seguir las medidas sanitarias del lugar