Descripción del Curso

El curso está destinado a que los participantes adquieran conocimientos, destrezas y habilidades para la prevención, gestión y resolución de crisis en la organización. El participante mediante casos prácticos, análisis en grupo y situaciones reales entenderá la crisis como un proceso de crecimiento y de adaptación de la organización a los cambios.

Objetivos del Curso

• Analizar el comportamiento de la Organización
• Establecer criterios de intervención para el manejo eficiente de la crisis
• Desarrollar técnicas orientadas a que la organización reaccione eficazmente ante situaciones que comprometan su imagen y su equilibrio interno y externo
• Asumir un Liderazgo adaptativo y estratégico

Materiales del curso

Manual del estudiante incluyendo prestaciones del curso, referencias y ejercicios

A quién está dirigido

• Responsables del sistema gestión de la Tecnología de la Información, Continuidad del Negocio, Seguridad de la Información, Gestión de Riesgos.
• Aquellas personas involucradas en el soporte o implementación de los sistemas antes mencionados

Duración

• 2 días

Pre requisitos

Ninguno

Contenido del Curso

• Introducción
• Ámbito de Aplicación
• Términos de definiciones
• Gestión de Crisis: Conceptos, principios y desarrollo de una capacidad de la base
• Construcción de una capacidad de gestión de riesgos
• Liderazgo de la crisis
• Toma de decisiones estratégicas de la crisis
• Comunicaciones de Crisis
• Entrenamineto, hacer ejercicio y aprender de la crisis
• Resumen y conclusiones