Aprenda a resolver efetivamente os problemas operacionais do dia-a-dia e evitar a recorrência com este curso de treinamento prático de análise de causa raiz de dois dias.

Descrição do curso

A análise de causa raiz é uma das técnicas mais comuns para chegar à origem de um problema, em vez de apenas tratar os sintomas. Apesar de seus benefícios, pode ser difícil incorporá-lo de forma eficaz. Este curso de treinamento usa uma abordagem prática para descrever sistematicamente o problema, entender a situação, erradicar e corrigir a causa e implementar etapas para garantir que o problema permaneça corrigido. É frequentemente usado para resolver problemas operacionais do dia-a-dia nas organizações, mas também pode ser expandido para resolver problemas mais complicados.

Como vou me beneficiar?

Você poderá:

• Descubra as verdadeiras causas dos problemas enfrentados em suas operações diárias e permita a tomada de decisões baseada em fatos 
• Compreender o conceito, definição e processo de análise de causa raiz utilizando a metodologia SURF 
• Compreender e diferenciar os tipos de causas dentro de um problema 
• Aplicar efetivamente as ferramentas apropriadas no processo de análise de causa raiz

O que vou aprender?

• Você aprenderá o conhecimento e as habilidades para: 
• Compreender e aplicar técnicas de análise de causa raiz 
• Categorize diferentes tipos de causas, como: Causas diretas, contribuintes e raiz de forma eficaz para maior clareza durante a resolução de problemas 
• Use ferramentas e técnicas apropriadas para análise de problemas 
• Adicionar estrutura à seleção da solução apropriada
• Lidere ou facilite pequenos grupos a usar técnicas e atividades de melhoria para resolver problemas rotineiros em sua organização 
• Identificar as ações corretivas a serem tomadas 
• Descubra as verdadeiras causas dos problemas enfrentados em suas operações diárias e permita a tomada de decisões baseada em fatos

Quem deve participar?

Se sua função envolve: coleta de dados, análise de causa raiz, seleção de soluções apropriadas, garantia de implementação e eficácia, relatórios sobre problemas e ações de acompanhamento, este curso é ideal para você. Você pode ser: Gerente de linha de frente, líder de equipe, engenheiro ou executivo de garantia de qualidade, supervisor ou facilitador responsável pela resolução de problemas ou iniciação de melhorias, você achará este curso útil.

Nota: Se você é um fabricante da indústria automotiva, a Cláusula 10.2.3 da IATF 16949:2016 afirma que as organizações precisam ter abordagens definidas para vários tipos de problemas, incluindo ações de contenção, metodologia de análise de causa raiz, implementação de ações corretivas, verificação da eficácia das ações corretivas implementadas, revisão e atualização de informações documentadas, como PFMEA, Plano de Controle, conforme aplicável. Este curso de treinamento fornece uma boa base para ajudá-lo a entender uma técnica de resolução de problemas e se sentir confiante em sua abordagem para aplicá-la efetivamente quando retornar à sua organização.

Duração

2 dias 

Como vou aprender ?

Nossa abordagem de aprendizado acelerado de alto impacto aumenta o aprendizado, melhorando a retenção de conhecimento e a aplicação de habilidades. Este curso é baseado em atividades, resultando em uma compreensão mais profunda do material e um maior impacto no desempenho do trabalho.

O que vou ganhar?

Após a conclusão, você receberá um certificado da BSI Training Academy reconhecido internacionalmente.

Pré-requisitos

Se você tem pouco ou nenhum conhecimento de ferramentas analíticas básicas, achará útil estudar nosso curso sobre os sete princípios do controle de qualidade.