Este curso tem como objetivo ajudá-lo a entender o balanced scorecard e os conceitos de gerenciamento de desempenho para que você possa desenvolver objetivos de equipe/função e indicadores-chave de desempenho para indivíduos que se alinham com a estratégia de sua organização.

Descrição do curso:

Toda organização se esforça para obter um excelente desempenho no mercado. A gestão de desempenho é uma abordagem estratégica e integrada para entregar resultados bem-sucedidos nas organizações, melhorando o desempenho e desenvolvendo as capacidades de equipes e indivíduos. Uma organização bem-sucedida tem a cultura de definir expectativas claras para o desempenho organizacional, bem como revisões e monitoramento estruturados para garantir que sejam atendidas.

Um processo de gerenciamento de desempenho define a plataforma para recompensar a excelência, alinhando equipes funcionais/departamentais e realizações individuais dos funcionários com a missão e a visão da organização

Os principais indicadores de desempenho (KPI's) aplicam-se tanto ao nível organizacional como individual.

• Em um nível organizacional, um indicador-chave de desempenho (KPI) é uma métrica quantificável que reflete o quão bem uma organização está atingindo suas metas e objetivos declarados
• No nível do funcionário, as avaliações de KPIs são uma abordagem proativa para gerenciar o desempenho dos funcionários em relação ao desempenho e aos resultados desejados

As organizações precisam de alinhamento entre os objetivos individuais e organizacionais para a realização da excelência no desempenho.

Bons KPI's são específicos, mensuráveis, alinhados à visão organizacional e incentivam as organizações a moldar estratégias e planos.

Este curso de treinamento de dois dias incorpora conceitos de balanced scorecard e gerenciamento de desempenho (KPI's), dando a você uma compreensão desde a definição de estratégias até o desenvolvimento de objetivos de equipes/funções e KPIs para avaliação individual.

Como vou me beneficiar?

Você poderá:

• Aplicar os conhecimentos e habilidades no processo de desenvolvimento de indicadores-chave de desempenho para sua organização
• Implante e gerencie indicadores-chave de desempenho para sua organização
• Entenda os fatores críticos para garantir a implementação bem-sucedida da medição de desempenho em sua organização

O que vou aprender?

Você aprenderá o conhecimento e as habilidades para:

• Entenda os fundamentos da gestão de desempenho
• Entenda os benefícios da medição de desempenho chave
• Entenda o que é necessário para planejamento e preparação antes de configurar o sistema de medição de desempenho chave
• Entenda as seis etapas principais para o gerenciamento de desempenho
• Desenvolva indicadores-chave de desempenho para uma organização
• Implante e gerencie indicadores-chave de desempenho
• Entenda a perspectiva de gerenciamento de mudanças do gerenciamento de desempenho

Quem deve participar?

Este curso é projetado para a alta administração, gerentes seniores ou executivos envolvidos no estabelecimento, liderança e gerenciamento da implementação do programa de medição de desempenho na organização.

Duração
2 dias

Como vou aprender?

Nossos tutores experientes têm aplicação prática do assunto, permitindo que eles entendam e atendam aos requisitos específicos do seu setor.

O que vou ganhar ?

Após a conclusão, você receberá um certificado da BSI Training Academy reconhecido internacionalmente.