O treinamento “ISO 9001:2015 Auditor Líder” do BSI ensina os conceitos da norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), princípios e práticas dos principais sistemas de gestão e auditorias de processos de acordo com a ISO 19011 - Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão. Instrutores capacitados explicam as cláusulas da ISO 9001:2015 em detalhes e orientam os alunos durante todo o processo de auditoria, desde o gerenciamento até a elaboração de relatórios com os resultados da auditoria.

Os instrutores do BSI o ajudam a ampliar a capacidade de auditoria através dos mais recentes desenvolvimentos da nova norma ISO 19011. Os alunos irão adquirir também as habilidades necessárias por meio de um equilíbrio entre tutoriais formais, performances, workshops em grupo e fóruns de discussão.

O BSI é um fornecedor de treinamentos certificados pela Exemplar Global (anteriormente RABQSA) para os módulos contidos nesta classe. Os participantes que concluírem este curso com êxito receberão um Certificado de Competência para as seguintes unidades de conhecimento Exemplar Global:

QM - Sistema de Gestão da Qualidade

AU - Auditoria de Sistema de Gestão

TL - Liderança de Equipes de Auditoria de Sistema de Gestão

Novo no TPECS? Para obter mais informações, consulte o guia Compreendendo a estrutura do curso TPECS

Objetivos de aprendizado

Após a conclusão deste treinamento, os alunos serão capazes de:

• Compreender as definições, conceitos e diretrizes da Gestão da Qualidade
• Entender o propósito da série ISO 9000
• Entender os requisitos da norma ISO 9001:2015
• Entender as funções e responsabilidades do auditor
• Aplicar conceitos, nova terminologia e diretrizes da ISO 19011:2018
• Compreender os tipos de riscos e oportunidades associados à auditoria
• Reconhecer os princípios, práticas e tipos de auditorias
• Conduzir todas as fases de uma auditoria adotando uma abordagem baseada em riscos
• Preparar e apresentar relatórios eficazes
• Compreender os processos de definição de objetivos, escopo e critérios de auditoria
• Aprender como planejar auditorias
• Conduzir a seleção da equipe de auditoria
• Iniciar a auditoria e conduzir reuniões de abertura
• Entender as responsabilidades do líder da equipe de auditoria
• Comunicar-se de forma eficaz durante a auditoria
• Aplicar as mais recentes técnicas de auditoria
• Realizar atividades no local
• Preparar conclusões de auditoria e conduzir reuniões de encerramento
• Relatório com os resultados da auditoria

A quem se destina?

• Pessoas interessadas em realizar auditorias de 1ª, 2ª e 3ª parte
• Representantes Administrativos/Gestão
• Diretores de Qualidade
• Gerentes
• Engenheiros
• Consultores

Pré-requisitos

Os participantes precisarão revisar a norma ISO 9001:2015 e mantê-la prontamente disponível para referência rápida durante a apresentação.

Materiais do curso

Cópia Eletrônica: Você receberá um e-mail antes do curso com instruções sobre como acessar o Manual do Aluno online, que pode ser visualizado, baixado ou impresso.

OBS: As normas estarão disponíveis apenas para visualização durante o período do treinamento. Cópias eletrônicas da norma de empréstimo digital não podem ser impressas ou baixadas.

Logística do Curso

Se sua aula for ao vivo online:

• Os alunos precisam se conectar à turma de qualquer local acessível pela Internet.
• Webcam e microfone são NECESSÁRIOS.
• TODOS os horários dos cursos mostrados são HORÁRIO DE BRASÍLIA.

Se sua aula for presencial:

• Recomendamos que você traga um laptop para a aula.
• Por favor, traga um documento de identidade com foto, como carteira de motorista, passaporte ou crachá de trabalho para a aula para fins de verificação.

*A duração das aulas pode variar dependendo da quantidade de discussão/envolvimento dos alunos.

Aulas de dia inteiro - (ao vivo on-line e presenciais) São 4 sessões de oito horas*, uma por dia. Existem exames online ao final de cada unidade de competência, que acontecem nas sessões 2, 3 e 4 e que variam de 90 a 120 minutos. Certificados de Competência em cada módulo serão fornecidos aos alunos considerados "aprovados" para cada unidade. Certificados de Participação serão fornecidos àqueles que não forem aprovados no(s) exame(s) de competência, e os alunos terão a oportunidade de refazer o(s) teste(s).

Curso On-demand

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Aproveite a oportunidade e conheça o curso on-demand ISO 9001 - Treinamento de Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) do BSI. Nele, é você quem controla o tempo, a maneira e onde quer assistir. Completamente online e rápido, basta ter uma conexão à internet. Ideal para se atualizar no tema com exemplos práticos do mercado nacional e internacional.