Acompáñenos en éste webinar sin costo organizado por BSI Group - proveedor de soluciones basadas en estándares internacionales enfocados a la mejora de las organizaciones - durante el cual se presentará una visión de los cambios que se tienen en la nueva ISO/IEC 20000-1 sobre requerimientos de un Sistema de Gestión de Servicios, la cual está apegada a la Estructura de Alto Nivel del ISO para Sistemas de Gestión y la visión que sigue dicho estándar con un fundamento con base en riesgos y la nueva estructura de procesos para la entrega de servicios de tecnología.

¿Quién debe asistir?

• Todas las personas involucradas en el sistema de gestión ISO 20000-1 en sus organizaciones.