L'analyse de la cause originelle est la méthode systématique d'identification des causes principales d'un incident, d'une défaillance ou d'une non-conformité, afin qu'un plan de mesures correctives efficace puisse être élaboré et mis en œuvre pour prévenir de futurs incidents analogues.

Si vous avez un système de gestion et qu'une non-conformité a été identifiée, quelles sont les prochaines étapes? Un coup de poignard dans le noir à une «solution» pourrait faire plus de mal que de bien si vous corrigez la mauvaise chose. Tout ce que vous pouvez faire, c'est nuire à la crédibilité du système de gestion et créer des doutes quant à votre capacité à obtenir des résultats du système de gestion.

Dans ce webinaire éducatif, vous apprendrez à:

• Effectuer une analyse efficace des causes premières
  • Qui devrait être impliqué?
  • Quelles sont les étapes?
  • Comment saurai-je que j'ai exploré suffisamment de possibilités?
• Mettre en œuvre la «bonne» action corrective
  • Comment puis-je déterminer les ressources dont nous aurons besoin?
  • Dois-je former les gens à la mise en œuvre?
  • A quels obstacles dois-je m'attendre?
• Évaluer l'efficacité de l'action corrective
  • À quoi ressemble un «correctif»?
  • Puis-je utiliser mes mesures précédentes?
  • Comment saurai-je si cela a fonctionné?

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