Descripción del curso

Hoy más que nunca, las organizaciones de todo el mundo están mejorando sus operaciones al adoptar filosofías, mentalidades y metodologías impulsadas por procesos, Como resultado, la demanda de experiencia en mejora de procesos aumenta día a día.

Este curso interactivo le proporcionará una comprensión básica de lo que se entiende por mejora de procesos y sus beneficios. 

Obtendrá conocimiento de diferentes herramientas y técnicas de mejora de procesos, que le proporcionarán un enfoque lógico para la resolución de problemas de la organización y la mejora de procesos.

Este curso también está diseñado para brindarle conocimientos y ayudarlo a desarrollar las habilidades necesarias al auditar la mejora de procesos.

El curso se basa en un caso de estudio completo que auditará. Esto le permitirá aplicar la auditoría de mejora de procesos a una organización (cubriendo mejoras reactivas, incrementales y de cambio escalonado).

Objetivo

Proporcionar a los delegados el conocimiento de los conceptos básicos de mejora de procesos y las diferentes herramientas y técnicas utilizadas para la mejora de procesos en una organización.

Este curso también tiene como objetivo ampliar sus habilidades de auditoría centrándose específicamente en cómo evaluar e informar la mejora de procesos dentro de una organización.

¿Cómo me beneficiaré?

Este curso le ayudará:

• Demostrar comprensión de las metodologías de mejora de procesos.
• Reconocer diferentes herramientas de mejora de procesos y resolución de problemas.
• Demostrar comprensión de las metodologías relevantes de diagnóstico y mejora de procesos.
• Comprender los valores fundamentales de la organización para la cultura de mejora de procesos.
• Desarrollarse profesionalmente y establecer contactos con compañeros de ideas afines.
• Auditar diferentes tipos de actividades de mejora dentro de una organización, incluida la forma de evalauar las políticas de mejora de procesos y los procesos adoptados por una organización .

¿Qué voy a aprender?

Al finalizar este curso podrá: 

• Determinar que es la mejora de procesos.
• Identificar los beneficios de la mejora de procesos.
• Comprender el valor y el desperdicio.
• Identificar TIMWOODS - 8 desechos en el proceso.
• Reconocer el estado actual del mapa del flujo de valor (VSM).
• Tenga en cuenta el takt time.
• Reconocer la resolución de problemas reactiva y proactiva (Porqué, diagrama de causa y efecto)
• Identificar varias herramientas de mejora de procesos, PDCA, gestión visual para el control de procesos, 5S, sop).
• Distinguir diferentes etapas de madurez de mejora de procesos.
• Identificar la cultura de mejora de procesos.

Tendrá las habilidades para: 

• Auditar cada uno de los enfoques de mejora de procesos.
• Asegurar una retroalimentación de auditoría efectiva que contribuya a un enfoque de mejora de procesos dentro de una organización.

¿A quién está dirigido?

Este curso está diseñado para todos los auditores internos o líderes calificados con experiencia en cualquier disciplina de sistemas de gestión, que deseen desarrollar específicamente sus conocimientos y habilidades de mejora de procesos de auditor.

Materiales del curso

Materiales digitales: Usted recibirá un correo electrónico antes del curso con instrucciones sobre cómo acceder al Manual del estudiante en línea, que se puede ver, descargar o imprimir.

NOTA: Las copias de los estándares no están incluidas en la tarifa del curso. Contará con una copia en préstamo de las normas de referencia y podrá visualizarlas durante su entrenamiento; las copias digitales en préstamo del estándar no se pueden imprimir ni descargar.

Logística del curso

Si su entrenamiento es un curso virtual:

• Los estudiantes deben conectarse a la clase desde cualquier lugar accesible a Internet.
• Se REQUIERE cámara web y micrófono.
• TODOS los horarios de los cursos públicos que se muestran son HORARIOS con hora local Ciudad de México.
• Las sesiones tienen una duración de tres horas por la mañana y tres horas por la tarde.

Si su entrenamiento es un curso presencial:

• Se le invita a traer una computadora portátil a la clase para consultar su documentación.
• Traiga una identificación con foto, como una licencia de conducir, pasaporte o credencial de trabajo para fines de verificación.
• La duración de las sesiones puede variar dependiendo de la cantidad de discusión en clase.
• No olvide seguir las medidas sanitarias del lugar.