Descripción del curso

Este curso de capacitación brinda a los auditores las herramientas necesarias para comunicarse de manera efectiva con los miembros del equipo de auditoría, la gerencia de auditoría y aquellos involucrados en el proceso de auditoría. La comunicación es esencial en la auditoría. La experiencia ha demostrado que los auditores que se comunican bien pueden transformar la experiencia de auditoría y lograr una auditoría más fluida, eficaz y eficiente.

En este curso, cubriremos los principios de las técnicas generales de comunicación, incluidas las habilidades interpersonales; comunicación no verbal; habilidades de escuchar; técnicas para construir una buena relación; métodos para lidiar con interacciones difíciles; y técnicas eficaces de información. 

Introducirá técnicas para que los auditores se comuniquen con los auditados, incluido el contacto inicial, la preparación del plan de auditoría, la interacción mientras se realiza la auditoría, la presentación de informes y la preparación de los hallazgos y recomendaciones de la auditoría.

Beneficios del curso

• Llevar a cabo auditorías más efectivas e impactantes mediante el uso de habilidades de comunicación comprobadas.
• Implementar las técnicas para manejar situaciones difíciles de comunicación con todas las partes relevantes
• Seguir las mejores prácticas para presentar los hallazgos de la autoría y hacer recomendaciones de una manera que convenza al cliente de la auditoría para que tome medidas
• Demostrar confianza en las reuniones de apertura y cierre

Objetivos del curso

• Explicar porqué las habilidades de comunicación son la base del éxito de la auditoría interna
• Demostrar relaciones efectivas y estrategias de construcción de relaciones para influir mejor en las partes interesadas y los auditados

A quién va dirigido

Este curso será beneficioso para todos los auditores que deseen mejorar sus habilidades de auditoría mejorando sus habilidades de comunicación.

Duración

1 día.

Requisitos previos

Los participantes deben haber completado un curso de capacitación de Auditor Interno antes de asistir a este curso. 

Materiales del curso

Materiales digitales: Usted recibirá un correo electrónico antes del curso con instrucciones sobre cómo acceder al Manual del estudiante en línea, que se puede ver, descargar o imprimir.

NOTA: Las copias de los estándares no están incluidas en la tarifa del curso. Contará con una copia en préstamo de las normas de referencia y podrá visualizarlas durante su entrenamiento; las copias digitales en préstamo del estándar no se pueden imprimir ni descargar.

Evaluación

Examen: no aplica.

Modalidades del curso

Si su entrenamiento es un curso virtual:

• Los estudiantes deben conectarse a la clase desde cualquier lugar accesible a Internet
• Se REQUIERE cámara web y micrófono
• TODOS los horarios de los cursos públicos que se muestran son HORARIOS con hora local de la Ciudad de México
• Las sesiones tienen una duración de tres horas por la mañana y tres horas por la tarde

Si su entrenamiento es un curso presencial:

• Se le invita a traer una computadora portátil a la clase para consultar su documentación
• Traiga una identificación con foto, como una licencia de conducir, pasaporte o credencial de trabajo para fines de verificación
• La duración de las sesiones puede variar dependiendo de la cantidad de discusión en clase
• No olvide seguir las medidas sanitarias del lugar