La pandemia nos enseñó que las organizaciones deben estar preparadas para continuar sus operaciones a pesar de las interrupciones y/o amenazas que puedan sufrir, entregando sus productos y/o servicios. Esto hace necesario que las organizaciones establezcan controles y mecanismos de continuidad de negocio y de resiliencia organizacional para responder a las necesidades de tiempos de entrega comprometida a la cada vez más estricta exigencia de los consumidores finales y/o usuarios finales de la cadena de valor y cadena de producción para entregar productos confiables a los consumidores y/o usuarios finales.