Descripción del curso

El curso de tres días “Auditor Interno ISO 7101:2023” de BSI basado en competencias enseña un conocimiento general de los requisitos de la norma ISO 7101:2023, de cómo impactan los requisitos en las operaciones diarias de las organizaciones de atención médica y prácticas de proceso de auditorías de sistemas de gestión y de conformidad con la norma ISO 19011: 2018, "Directrices para Auditorías de Sistemas de Gestión".

Nuestros instructores competentes explicarán las cláusulas de la norma ISO 7101:2023 proporcionando una base para la comprensión de los principios de gestión de calidad en la atención médica e incluye la auditoría de los requisitos de la norma y guían a los estudiantes a través del proceso de auditoría completo, desde la gestión de un programa de auditoría hasta el informe sobre los resultados de auditoría.

Los participantes aprenden mediante la participación en ejercicios de grupo y debates de profundidad.

Este curso comprende las siguientes unidades de competencia BSI Training Academy.

• HQM - Sistemas de Gestión de Calidad de Atención Médica
• AU – Auditoría de Sistemas de Gestión

 Objetivos del curso

• Comprender las definiciones de gestión de calidad de atención médica, conceptos y directrices
• Comprender los requisitos de la norma ISO 7101:2023
• Comprender el esquema de trabajo de cumplimiento de los requerimientos de la norma ISO 7101:2023
• Entender el enfoque de gestión PHEA para el sistema y los procesos que lo integran
• Capacidad de relacionar los hallazgos de auditoría con los requerimientos de la norma y otros requerimientos
• Conocer un enfoque sistémico para la gestión de información sensible para fortalecer las incidencias derivadas, la gestión de infraestructura, prácticas sostenibles, la gestión del conocimiento y la mejora continua.
• Comprender el pensamiento basado en riesgo y los requisitos para un proceso robusto de gestión de riesgos de la calidad de la atención médica.
• Identificar los requisitos mínimos de información documentada y la forma de gestionarla de forma benéfica e inteligente.
• Conocer la importancia del seguimiento y la medición de los aspectos relevantes del Sistema de Gestión de Calidad en la Atención Médica.
• Comprender los requerimientos que permiten fortalecer el sistema de calidad de la Organización sanitaria y las decisiones de mejora de la atención médica.
• Comprender los requisitos de proceso(s) para la preparación ante las tecnologías emergentes que puedan interactuar directa o indirectamente con la calidad de atención médica.

A quién va dirigido

• Directivos, presidentes / Vicepresidentes / CEOs de Organizaciones de Atención Médica.
• Mandos medios y dueños de proceso de Organizaciones de Atención Médica.
• Responsables y Auditores de la función de Calidad en la Atención Médica en Organizaciones de Atención Médica.
• Proveedores de la cadena de valor que directa o indirectamente están involucrados en la atención médica de calidad.
• Organismos de supervisión, colegios, instituciones educativas públicas y privadas del sector salud.
• Personal de operación en áreas que involucren tareas relevantes para la calidad de la atención médica en pacientes.
• Docentes en áreas y materias relativas o involucradas con la calidad de la atención médica.

Duración

4 días

Requisitos previos

Se sugiere una revisión previa de la norma ISO 17101:2023 y familiarización y/o experiencia con la atención médica al menos en actividades indirectas, ya sea medico sanitarias, administrativas, de higiene, etc.

Materiales del curso

Materiales digitales: Usted recibirá un correo electrónico antes del curso con instrucciones sobre cómo acceder al Manual del estudiante en línea, que se puede ver, descargar o imprimir.

NOTA: Las copias de los estándares no están incluidas en la tarifa del curso. Contará con una copia en préstamo de las normas de referencia y podrá visualizarlas durante su entrenamiento; las copias digitales en préstamo del estándar no se pueden imprimir ni descargar.

Evaluación

Hay exámenes en cada una de las unidades de competencia, en los días 3 y 4. Se proporcionarán instrucciones detalladas del examen. Los certificados de logro en cada unidad de competencia se proporcionarán a los estudiantes que se consideren "Competentes" para cada unidad de competencia. Se otorgan certificados de asistencia a quienes no aprueben los exámenes de competencia, y los estudiantes tendrán la oportunidad de volver a tomar su examen correspondiente. 

Modalidades del Curso

Si su entrenamiento es un curso virtual:

• Los estudiantes deben conectarse a la clase desde cualquier lugar accesible a Internet
• Se REQUIERE cámara web y micrófono.
• TODOS los horarios de los cursos públicos que se muestran son HORARIOS con hora local de la Ciudad de México.
• Las sesiones tienen una duración de tres horas por la mañana y tres horas por la tarde.

Si su entrenamiento es un curso presencial:

• Se le invita a traer una computadora portátil a la clase para consultar su documentación.
• Traiga una identificación con foto, como una licencia de conducir, pasaporte o credencial de trabajo para fines de verificación.
• La duración de las sesiones puede variar dependiendo de la cantidad de discusión en clase.
• No olvide seguir las medidas sanitarias del lugar.