Vue d'ensemble 

Un Système de Management de la Qualité est le cadre qui aide les organisations à répondre aux besoins et aux attentes des clients et à atteindre une amélioration continue. Cependant, il y a trois domaines clés de risque qui doivent être abordés pour nous protéger : la gestion des documents, la clôture des non-conformités et les audits internes. Ces trois domaines figurent en tête de liste lorsque les organismes de certification rapportent leurs résultats d’audit.

Principaux points à retenir et objectifs d'apprentissage

Au cours de ce webinaire, vous apprendrez:

• Que disent les données sur les non-conformités?
• Comment identifier, analyser et évaluer les risques?
• À quoi ressemble un “traitement des risques” efficace?

informations sur le présentateur

Notre conferencier -  Marc Cloutier, Ing, Formateur BSI Group Canada

Votre hôte - Julianna El-Sabeh Gestionnaire de comptes, BSI Group Canada